Wij gebruiken uw gegevens alleen om u te helpen, de opdracht uit te voeren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij verkopen uw gegevens niet.
1. Wie is verantwoordelijk?
Dakservice Van der Meer is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Adres: Rozenprieelstraat 25, 2012 ZC Haarlem
- KvK-nummer: 50863150
- Telefoon: 06 83 53 70 80
- E-mail: info@dakservicevdmeer.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken of werkzaamheden uit te voeren. Dit kunnen zijn:
- naam, adres, postcode en woonplaats;
- telefoonnummer en e-mailadres;
- berichten, afspraken en informatie over het dak of de opdracht;
- foto’s en video’s die u zelf per e-mail of WhatsApp aanlevert;
- offerte-, factuur- en betaalgegevens;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de beveiliging en werking van de website.
3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u te hebben, uw dakvraag te beoordelen, een afspraak of offerte voor te bereiden, de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren en onze administratie bij te houden.
De verwerking is gebaseerd op het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goede bedrijfsvoering. Als toestemming nodig is, vragen wij die vooraf.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Een contactaanvraag die niet tot een opdracht leidt bewaren wij in beginsel maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt of de gegevens nog nodig zijn voor een geschil.
Project- en klantgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor de uitvoering, garantie en mogelijke juridische aanspraken. Financiële administratie bewaren wij minimaal zeven jaar en, wanneer de wet dat verlangt, langer.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de opdracht of wanneer de wet dit verplicht. Denk aan onze administratieve dienstverlener, leveranciers, vaste vakmensen die aan de opdracht meewerken en aanbieders van website-, e-mail- of communicatiediensten.
Partijen zoals WhatsApp verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden wanneer u die dienst gebruikt.
6. Cookies en bezoekersmeting
Deze website gebruikt momenteel geen advertentie- of analysecookies om bezoekers te volgen. Alleen technisch noodzakelijke verwerking voor het tonen en beveiligen van de website kan plaatsvinden.
Als wij later bezoekersmeting of marketingcookies toevoegen, passen wij deze verklaring aan en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.
7. Uw privacyrechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen.
Stuur uw verzoek naar info@dakservicevdmeer.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging en wijzigingen
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die belangrijke gevolgen voor u hebben.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze werkwijze of de website verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.